一、岗位职责：
1，负责店铺的售前/售中/售后等工作；
2，熟悉公司产品，了解顾客需求，促成订单交易；
3，及时处理顾客反馈的各种问题，以及后期有效跟踪、反馈。
二、任职要求：
1，熟悉电脑操作，会使用WORD和EXCEL，打字不低于60字/分钟，能同时应对多个人的聊天咨询问题；
2，18岁以上，熟悉各大平台的买卖操作流程，有相关工作经验者优先；
3，工作仔细，有耐心，有强烈的责任感，良好的服务意识与团队合作精神；
4，工作主动热情,思维灵活,沟通能力强，观察能力强，敏感度高，有良好的应变能力，有主动学习的热情跟自主解决问题的能力；
5，善于沟通和表达自己，有亲和力，能迅速和客户建立客情关系，主动推荐，挖掘客户需求；
6，需要早晚轮班，突发情况能接受管理者调班、加班等安排